MB WAY: como aderir e qual é o limite de transferências

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Horário: 9:30h - 18:30h (segunda a sexta-feira). Serviço oferecido pela Selectra.

O MB WAY é a aplicação da SIBS que te permite pagar compras, enviar e pedir dinheiro e levantar notas no multibanco apenas com o telemóvel. Como outros serviços do dia a dia, tem limites: podes enviar até 2.000 € por transferência, sem teto mensal, e receber até 5.000 € e 50 transferências por mês. E hoje, em As Tuas Ajudas, explicamos-te como aderir, que comissões podem existir, como levantar dinheiro sem cartão e como criar cartões virtuais MB NET.

O que é o MB WAY?

O MB WAY é uma aplicação desenvolvida pela SIBS, a empresa que gere a rede Multibanco em Portugal. Foi lançada em 2015 e permite fazer compras e transferências imediatas com o telemóvel, o smartphone ou o tablet, sem precisares do cartão físico. Na aplicação associas os teus cartões bancários e passas a usar as várias funcionalidades a partir de um só sítio.

O nome oficial é MB WAY, embora muita gente o procure como «mbway». Funciona entre bancos diferentes: podes enviar dinheiro a um contacto com conta noutro banco sem precisares do IBAN, ao contrário de uma transferência bancária tradicional.

Desde março de 2025, também é possível enviar dinheiro em tempo real a contactos em Espanha e Itália, através do MB WAY, do Bizum e do Bancomat Pay, usando apenas o número de telemóvel.

Como aderir ao MB WAY e ativar a aplicação

Podes aderir de duas maneiras: num multibanco ou diretamente na aplicação MB WAY, que descarregas na loja de aplicações do teu telemóvel (Google Play ou App Store).

Se escolheres aderir pela aplicação, o teu número de telemóvel tem de estar atualizado no teu banco.

1. Através do multibanco:
   • Seleciona a opção «MB WAY» no multibanco, insere o teu número de telemóvel e define um PIN de 6 dígitos;
   • Descarrega a aplicação, insere o teu número de telemóvel e o PIN que definiste no multibanco;
   • Aguarda o SMS com o código de ativação, que é preenchido automaticamente na aplicação; a partir daí, o MB WAY fica pronto a usar.
2. Através da aplicação:
   • Descarrega a aplicação e introduz o teu número de telemóvel;
   • Introduz os dados do teu cartão;
   • Define o PIN de 6 dígitos.

Quais são os limites das transferências no MB WAY?

O MB WAY tem limites diferentes para enviar e para receber dinheiro. No envio, o limite conta por transferência; na receção, soma tudo o que recebes ao longo do mês.

Os valores são estes:

• Enviar: até 2.000 € por transferência, sem limite máximo mensal;
• Receber: até 5.000 € acumulados por mês;
• Número de receções: máximo de 50 transferências recebidas por mês.

Se atingires um destes limites de receção, tens de esperar pelo mês seguinte para voltares a receber dinheiro por MB WAY. Para montantes maiores, a alternativa é uma transferência bancária normal, com regras próprias (explicamos o limite de transferência bancária no multibanco noutro guia).

Comissões nas transferências MB WAY

As transferências por MB WAY podem ter custos, consoante o valor e o número de operações que fazes por mês:

• Não pagas comissão nas transferências até 30 €, desde que não ultrapasses 150 € ou 25 operações por mês;
• Uma transferência de mais de 30 €, ou as que passem esses limites mensais, podem ter comissão: no máximo 0,2 % do montante com cartão de débito ou 0,3 % com cartão de crédito.

Se estás a rever as contas do mês, vê também que apoios públicos podem aplicar-se ao teu caso.

Como levantar dinheiro com o MB WAY sem cartão

Com o MB WAY podes levantar dinheiro sem o cartão, usando um código de levantamento gerado na aplicação. É útil se te esqueceste da carteira e só tens o telemóvel contigo.

Os passos são estes:

• Na aplicação, escolhe a opção «Utilizar Multibanco»;
• Seleciona o montante que queres levantar;
• Aguarda que a aplicação gere o código de levantamento;
• Numa caixa multibanco, carrega na tecla verde e insere o código;
• Retira o dinheiro da caixa.

Também podes partilhar o código de levantamento com um contacto teu, que o usa para levantar o dinheiro numa caixa multibanco.

Quais as funcionalidades do MB WAY?

Além de levantar dinheiro, o MB WAY permite pagar compras online e em lojas, criar cartões virtuais e enviar, receber e pedir dinheiro.

Pagar com MB WAY

Para pagar com MB WAY, tens duas opções principais: pagamentos online e pagamentos presenciais.

• Pagamentos online: seleciona a opção de pagamento MB WAY e insere o teu número de telemóvel. Para concluir a compra, aceita o pedido na aplicação. Se o site não tiver esta opção, podes criar um cartão virtual MB NET na aplicação e usá-lo para pagar.
• Pagamentos presenciais: podes pagar com QR Code, que aparece no ecrã do terminal de pagamento. Seleciona «Pagar com MB WAY» e aponta a câmara do telemóvel para o código. Se o pagamento for autorizado, o terminal imprime o comprovativo. Para pagar por NFC, confirma que a função NFC está ativa no telemóvel e encosta-o ao terminal.

Como receber dinheiro pelo MB WAY

Para receber dinheiro pelo MB WAY, tens duas opções. A primeira é pedir dinheiro: abre a aplicação, carrega em «Pedir Dinheiro», escolhe o contacto, insere o valor e confirma a operação. A segunda é simplesmente receber: qualquer contacto com MB WAY te pode enviar dinheiro, mesmo sem um pedido prévio. O pedido de dinheiro só chega a contactos que também tenham MB WAY.

Como enviar dinheiro pelo MB WAY

• Abre a aplicação no telemóvel;
• Carrega em «Enviar Dinheiro»;
• Escolhe o contacto e insere o valor;
• Se quiseres, escreve uma descrição;
• Confirma a operação para concluir o envio.

Como criar cartões virtuais MB NET

Os cartões virtuais MB NET servem para pagar online em sites que não têm a opção MB WAY, sem teres de colocar os dados do teu cartão de débito ou de cartão de crédito. Há três tipos:

1. Compra Única (validade máxima de 2 meses, até 4 transações):
   • Seleciona a opção «Compra Única»;
   • Define o valor máximo do cartão (mínimo de 5 €);
   • Se quiseres, acrescenta uma descrição;
   • Carrega em «Criar Cartão» e insere o teu PIN MB WAY;
   • Usa os dados do cartão virtual para pagar.
2. Várias Compras (validade até 12 meses, definida por ti): segue os mesmos passos; podes usar o cartão em várias compras, mas num único comerciante.
3. Pagamento Recorrente (validade até 12 meses, definida por ti): usa-o para subscrições, como plataformas de streaming.

Outras funcionalidades

Além das principais, a aplicação tem outras opções úteis:

• Dividir a Conta: escolhes os contactos com quem queres dividir uma despesa e o valor total.
• Pagamentos Autorizados: fazes pagamentos rápidos a comerciantes de confiança. Escolhes o comerciante e defines um limite para subscrições mensais e compras recorrentes.
• Ser Solidário: transferes donativos para instituições de solidariedade diretamente na aplicação.
• MB WAY Pulse: permite pagar sem contacto com acessórios, como porta-chaves ou pulseiras, aos quais associas um dos cartões da aplicação.

Na secção «Atividade» da aplicação podes consultar todas as transações, gerir os cartões MB NET e verificar ou cancelar os cartões que criaste.

Posso associar o meu cartão de refeição ao MB WAY?

Sim, podes associar ao MB WAY o cartão de refeição em que recebes o subsídio de alimentação. O processo faz-se num multibanco e termina na aplicação:

1. Introduz o cartão de refeição no multibanco;
2. Seleciona «MB WAY/MB NET» e depois «Adesão ao MB WAY»;
3. Insere o número de telemóvel e o PIN que usas na aplicação;
4. Na aplicação, confirma os últimos 4 dígitos do número do cartão.

Para pagares com o cartão de refeição, escolhe-o na aplicação e seleciona a opção «Pagar com MB WAY».

Como usar o MB WAY em segurança

O MB WAY simplifica muito os pagamentos, mas exige alguns cuidados. Não partilhes o teu PIN com ninguém e nunca sigas instruções de um desconhecido para fazeres operações no multibanco ou na aplicação. Se suspeitares de uma tentativa de burla, contacta logo o teu banco.

Confirma sempre as notificações da aplicação e verifica se conheces quem te envia o pedido. Não confundas «Enviar Dinheiro» com «Pedir Dinheiro»: se aceitares um pedido, és tu que envias dinheiro à outra pessoa. Evita também fazer pagamentos numa rede Wi-Fi pública.