Linha de apoio ao suícidio 1411: quem e quando deve ligar!

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Horário: 9:30h - 18:30h (segunda a sexta-feira). Serviço oferecido pela Selectra.

O que é a linha de apoio ao suícidio?

A linha de apoio ao suicídio é um serviço de atendimento telefónico criado para oferecer escuta, acolhimento e apoio emocional a pessoas que atravessam momentos de grande sofrimento psicológico. Funciona como um espaço seguro onde quem liga pode falar de forma anónima e confidencial sobre os seus pensamentos e sentimentos, encontrando alguém disponível para ouvir sem julgamentos.

O principal objetivo desta linha é ajudar a reduzir o risco de comportamentos autodestrutivos, proporcionando suporte imediato e orientação para que a pessoa não se sinta sozinha. Para além de apoiar quem enfrenta crises pessoais, também pode ser utilizada por familiares, amigos ou profissionais que procuram conselhos sobre como lidar com situações de risco.

Quem deve ligar para este número?

Deve ligar para a linha de apoio ao suicídio qualquer pessoa que esteja a enfrentar sofrimento emocional intenso, pensamentos suicidas ou comportamentos autolesivos e sinta necessidade de apoio imediato.

Além disso, familiares, amigos ou colegas que percebam sinais de risco numa pessoa próxima também podem recorrer à linha para obter orientação e aconselhamento sobre como ajudar de forma segura e eficaz.

Quando ligar e em que situações?

A linha de apoio ao suicídio é um serviço de escuta e apoio emocional, anónimo e confidencial, criado para ajudar quem atravessa momentos de crise e precisa de alguém disponível para ouvir e orientar. Deve ligar para a linha de apoio ao suicídio quando:

• Surgem pensamentos de morte ou ideias suicidas
• Em momentos de sofrimento emocional intenso ou crises de ansiedade
• Quando há sentimentos de solidão profunda, tristeza ou desesperança
• Perante uma crise repentina que parece impossível de gerir sozinho
• Para falar com alguém disponível para ouvir sem julgamento
• Quando um amigo, familiar ou colega demonstra sinais de risco e é preciso orientação sobre como agir

Este sistema pertence ao SNS?

Sim, a linha de apoio ao suicídio 1411 integra o sistema de saúde português e está ligada ao SNS (Serviço Nacional de Saúde), embora funcione de forma autónoma com identidade e recursos próprios.

Embora faça parte da rede do SNS, a linha mantém atendimento especializado, permanente e confidencial, garantindo que quem liga recebe apoio imediato de profissionais de saúde mental, como psicólogos clínicos, psicólogos da saúde e enfermeiros especializados em psiquiatria e saúde mental.

Importância da divulgação nacional

A divulgação nacional da linha de apoio ao suicídio é essencial para garantir que o maior número possível de pessoas saiba da existência deste recurso e consiga aceder a apoio imediato em momentos de crise. Sem divulgação eficaz, muitas pessoas em sofrimento podem não conhecer o serviço, reduzindo a eficácia da prevenção do suicídio.

Além de aumentar o alcance do serviço, a divulgação contribui para sensibilizar a sociedade sobre saúde mental, diminuir o estigma associado a falar sobre sofrimento emocional e incentivar familiares, amigos e profissionais a procurar ajuda quando necessário. A divulgação é feita através de campanhas multimeios, presenciais e digitais, tornando a linha visível em escolas, centros de saúde, estabelecimentos públicos e meios de comunicação, assegurando que a informação chegue a todos os grupos da população.

Contactos das linhas de apoio

Aqui estão alguns contactos importantes de apoio emocional e prevenção do suicídio em Portugal, que podem ser partilhados para quem precise de ajuda imediata:

• Linha Nacional para a Prevenção do Suicídio (1411) – disponível 24h/dia, gratuita, anónima e confidencial
• Atendimento psicossocial da Câmara Municipal de Lisboa – 800 916 800 (24h/dia)
• SOS Voz Amiga – 800 100 441 (15h30–00h30) | 213 544 545 / 912 802 669 / 963 524 660 (16h–00h)
• Conversa Amiga – 808 237 327 (15h–22h) | 210 027 159
• SOS Estudante – 239 484 020 | 915 246 060 | 969 554 545 (20h–01h)
• Telefone da Esperança – 222 080 707 (20h–23h)
• Telefone da Amizade – 228 323 535 | 222 080 707 (16h–23h)
• Aconselhamento Psicológico do SNS 24 – 808 24 24 24 (opção 4, 24h/dia)