O phishing é uma técnica fraudulenta usada para enganar vítimas, fazendo-as acreditar que estão a interagir com fontes confiáveis, com o objetivo de roubar informações pessoais e instalar malware. Neste artigo, vamos explorar como funciona o phishing, os diferentes tipos de ataques e como se proteger contra essa ameaça.
Índice
O que é um phishing?
O phishing é uma técnica fraudulenta que envolve o envio de mensagens falsas, supostamente originárias de fontes confiáveis, com o objetivo de enganar as vítimas e levá-las a realizar ações que normalmente não tomariam. Geralmente, é feito através de e-mail e visa roubar informações pessoais e sensíveis, como dados de cartões de crédito e passwords, ou até instalar malware (software malicioso) nos dispositivos das vítimas.
Tipos de Phishing
- Phishing por e-mail: é o tipo mais comum, onde atacantes usam links falsos disfarçados de comunicações legítimas para obter dados pessoais.
- Phishing com malware: envolve o envio de anexos aparentemente confiáveis, mas que contêm malware, comprometendo a segurança dos sistemas ao serem abertos.
- Spear phishing: ataque direcionado a indivíduos específicos, com mensagens personalizadas após uma pesquisa detalhada sobre o alvo.
- Spear phishing a alvos de alto perfil: focado em pessoas influentes, como executivos ou figuras públicas, com o objetivo de roubar informações valiosas.
- Smishing: phishing por SMS, onde mensagens fraudulentas, disfarçadas de empresas como Amazon ou FedEx, são usadas para enganar as vítimas.
- Vishing: phishing por telefone, onde os atacantes tentam enganar as vítimas a revelar informações pessoais ou instalar malware, frequentemente usando call centers fraudulentos.
Como funciona o phishing?
O phishing é um golpe altamente eficaz, uma vez que se baseia em enganar as vítimas de forma subtil e convincente. Após escolherem os seus alvos, os criminosos desenvolvem estratégias sofisticadas para induzir confiança e levar as vítimas a realizar ações prejudiciais. Uma das táticas mais comuns é o envio de mensagens que aparentam ser de fontes confiáveis, mas que, na realidade, têm como objetivo comprometer a segurança da vítima. A seguir, explicam-se algumas das abordagens utilizadas pelos atacantes para manipular e enganar as suas vítimas.
Comunicação enganosa
Os atacantes utilizam táticas para disfarçar as mensagens e anexos maliciosos, tornando-os difíceis de identificar. Embora os e-mails pareçam provenientes de fontes seguras, é fundamental verificar cuidadosamente o remetente e os links antes de clicar. Uma análise atenta pode impedir que caia no golpe.
Sensação de urgência
Os criminosos frequentemente criam uma falsa sensação de urgência, fazendo com que a vítima sinta a necessidade de agir rapidamente. Por exemplo, podem solicitar o envio de um arquivo urgente ou pedir que forneça informações pessoais para evitar a perda de acesso a uma conta. Para se proteger, é importante proceder com cautela e utilizar soluções de segurança que ajudem a bloquear este tipo de ameaça.
Confiança equivocada
Ao fazer-se passar por empresas e marcas reconhecidas, como a Google ou a UPS, os atacantes geram um falso sentimento de confiança, o que torna as mensagens mais convincentes. A falta de medidas de segurança adequadas pode permitir que esses ataques passem despercebidos. Por isso, é essencial usar ferramentas de proteção de e-mail que ajudem a identificar e eliminar conteúdo suspeito antes que chegue à caixa de entrada.
Manipulação emocional
Os criminosos exploram emoções como o medo e a ansiedade para manipular as suas vítimas e levá-las a agir sem refletir. Criando um ambiente de urgência, os atacantes pressionam para que a vítima tome decisões rápidas, como pagar uma quantia, fornecer informações sensíveis ou instalar um programa. Se receber uma mensagem que exija uma ação imediata, tenha sempre cautela, pois pode ser um golpe.
Qual é o principal objetivo dos ataques de phishing?
O principal objetivo dos ataques de phishing é obter acesso à sua informação pessoal e confidencial, bem como ao seu dinheiro.
Pontos a ter em conta:
- Os criminosos exploram emoções como o medo, a curiosidade e a urgência para convencer as vítimas a abrir links ou anexos sem pensar.
- O ataque é disfarçado de uma comunicação proveniente de uma fonte segura e confiável.
- A mensagem inclui elementos que apelam às emoções ou que criam uma sensação de perigo iminente, fazendo com que o alvo sinta a necessidade de agir rapidamente.
- Um único ataque bem-sucedido é suficiente para que os criminosos obtenham os seus dados. Por isso, é essencial pensar antes de clicar ou responder a qualquer mensagem suspeita.
Perigos do phishing para si:
- Roubo de dinheiro da sua conta bancária.
- Pagamentos fraudulentos com o seu cartão de crédito.
- Perda de acesso à sua documentação pessoal.
- Acesso às suas redes sociais e publicação de mensagens fraudulentas.
- Apropriação da sua identidade digital e contacto com os seus amigos e conhecidos, colocando-os também em risco.
Perigos do phishing para a sua empresa:
- Roubo dos fundos da empresa.
- Roubo de informações sensíveis de trabalhadores, clientes e fornecedores.
- Perda de acesso a documentos e ficheiros importantes.
- Danos à reputação da empresa.
- Prejuízo nos negócios devido à perda de confiança.
Como evitar ataques de phishing?
Os cibercriminosos podem tentar fazer-se passar por si ou pela sua empresa. Por isso, é fundamental dificultar o acesso à sua informação, implementando algumas medidas preventivas.
Para empresas:
- Mantenha uma comunicação consistente e personalizada. Utilize um design e tipos de letra padrão e estabeleça assinaturas de e-mail uniformizadas para os funcionários.
- Informe os seus contactos sobre quaisquer alterações importantes com antecedência. Por exemplo, se mudar o endereço de e-mail de onde envia faturas ou confirmações de pedidos, comunique a mudança através do endereço antigo para garantir que os seus destinatários estão cientes.
Para particulares:
- Examine atentamente as hiperligações. Ao passar o rato por cima de um link, aparecerá uma janela pop-up com o URL completo. Verifique se o endereço é legítimo – muitas vezes, basta adicionar uma letra ao nome de uma entidade conhecida para criar um site falso. Se tiver dúvidas, não clique no link.
