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Viajar ao estrangeiro exige várias preparações como documentos, vistos, seguros, certificados de vacinação e, claro, tempo para pesquisar o destino. Mas há outro ponto que muita gente esquece; saber que tipo de apoio o Estado português pode dar aos cidadãos no exterior, sobretudo se fores passar por zonas instáveis ou com risco de catástrofes naturais. Hoje, em As Tuas Ajudas, explicamos-te o Registo Viajante, uma ferramenta gratuita do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE) que pode fazer a diferença em situações inesperadas.

Índice

O que é a app Registo Viajante?

É uma ferramenta online totalmente gratuita do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE), pensada para portugueses que vão viajar ou permanecer no estrangeiro, sobretudo em zonas conturbadas, com conflitos ou risco de catástrofes naturais, que possam exigir uma assistência consular mais apurada. Ao registares a tua viagem, as autoridades consulares ficam com um ponto de contacto e informações básicas sobre o teu itinerário, facilitando o contacto em caso de emergência. Dessa forma, o Estado português fica informado da tua presença no estrangeiro e pode prestar apoio, quando necessário, através de ligação ao Gabinete de Emergência Consular. Podes também obter alertas atualizados e fiáveis do MNE sobre as regiões por onde estás a passar e localizar mais facilmente o posto consular português mais próximo.

Além do registo, a app também te permite:

aceder a informações úteis e recomendações de segurança;
consultar contactos e representações diplomáticas/consulares;
usar funcionalidades de georreferenciação para ajudar a localizar serviços relevantes.

Atenção

A inscrição na app não implica qualquer obrigação de intervenção por parte do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE), servindo apenas como um apoio, dentro dos limites da assistência consular que o MNE pode prestar.

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Quem pode usar a app Registo Viajante?

A app foi criada para apoiar cidadãos portugueses que se deslocam ao estrangeiro que possam necessitar de assistência consular em situações específicas. Pode ser utilizada por cidadãos portugueses, luso-descendentes e pessoas com dupla nacionalidade (portuguesa e estrangeira), quer residam em Portugal Continental, nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores ou no estrangeiro, quer estejam em qualquer parte do mundo sobretudo em viagens para zonas com risco de conflitos armados, catástrofes naturais ou acidentes que possam exigir apoio consular.

Importante

O registo não dispensa a recomendação de contratar um seguro de viagem, nem substitui o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), caso vás viajar dentro da União Europeia.

Como registar-te na app?

A app pode ser útil sobretudo se fores viajar por zonas conflituosas ou em situações de emergência no estrangeiro, sendo recomendado fazer o registo antes de viajar. Para isso, terás a possibilidade de utilizar o formulário online no site do MNE ou descarregar a app, disponível para Android ou iOS. Entre as informações que terás de introduzir estão:

Nome e apelido
Documento de identificação (BI, Cartão de Cidadão ou passaporte)
Contactos (email e número de telefone)

Adiciona os membros da viagem

Se outros viajantes de nacionalidade portuguesa te acompanharem nesta viagem, podes adicionar os seus dados de uma só vez.

Adicionar os dados das viagens

Sempre que fores viajar para o estrangeiro, sobretudo se passares por zonas conturbadas, cria um novo registo dessa viagem com os respetivos dados, incluindo país(es) de destino, datas, cidade/local de estadia e contacto. Assim, se houver uma situação de emergência, os serviços consulares terão informação mais atualizada para te contactar.

Lembra-te de atualizar sempre os teus dados na app ou no formulário em cada viagem.

Quando utilizar a app?

A assistência através da app pode ser utilizada em situações de emergência, estando limitada a casos como:

Conflitos armados
Atentados terroristas
Acidentes de transporte
Tremores de terra
Incêndios
Catástrofes naturais
Situações de insegurança
Alterações da ordem pública

A app possui uma função de geolocalização que facilita a ligação ao posto consular português mais perto de ti, oferecendo uma assistência mais rápida e precisa.

Assistência consular

Mesmo em países onde não exista posto consular português, cidadãos portugueses podem solicitar ajuda em qualquer representação diplomática de um país da União Europeia.

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O uso é obrigatório?

Não, mas é extremamente recomendado para permitir uma atuação mais eficaz das autoridades portuguesas em situações de emergência envolvendo cidadãos portugueses no estrangeiro. A ferramenta já contribuiu para um apoio mais efetivo do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE) em diversas situações adversas, como o terramoto em Marrocos, em 2023, e a crise energética em Cuba, em 2026. Ainda em 2026, perante os acontecimentos no México, o MNE reforçou a importância de acompanhar os avisos oficiais e de manter o Registo Viajante atualizado, para facilitar o contacto consular em caso de necessidade.